仕事でミスを減らすためには？改善するための４つの方法

仕事のミス・失敗についてはこのブログでも何度か挙げさせてもらいました。

人間のすることですから、どうしてもミスっていうのは付きものですよね・・。

けど、

当然ながらミスはしないに越したことはありませんよね？

ですよね！

では、ミスをしない・減らすためには、どういう予防をすべきなのか？

この記事ではそのあたりを掘り下げていきます。

仕事でミスを減らすためにするべきこと

メモを取る

色々な著名な方も本を出したりしていますが、メモを取るということは仕事の基本です。

上司から何か話をされているとき、お客様から何かを頼まれているとき

常にメモを取る癖をつけていきましょう。

メモも取らず自分の頭の中で覚えておいて後からやろうっていうのは、どこかで絶対忘れます。

僕は自分が忘れやすい人間だとわかっているので、メモを取らないと不安になります。

人の覚えておける分量には限界があり、メモをしておけば一旦頭から離れても見れば思い出すことができますし、頭を空っぽにできれば別のことを覚える容量に使えるので、メモを書くことにはメリットが多いんですよね。

メモを取らない人もいっぱいいますが、僕の周りをみてもできる人ほどメモを取っている印象です。

スケジュール帳に書く

メモと重複しているかと思われるかもしれませんが、メモはどうしてもなぐり書きになるもので、どこに大事なことを書いてあるかわからなくなる場合があります。

それを整理するためにもスケジュール帳に書いておく必要があるんですね。

メモだけで完結する場合もありますが、先々のことであればスケジュール帳に整理をすることでよりミスは起こりづらくなります。

スケジュール帳に書くことによって、この日までにあれをするためには今日はこれをやっておこうと逆算して物事を進められるようにもなりますし、優先順位を明確にすることが可能になります！

その日のすべきことをその日になってから考えているようでは、ミスにつながりやすいです。スケジュール帳を使ってないという方はぜひ使用するようにしましょう

チェックをする

やるべきことが出来たから、そこで終わりというわけにはいかないです。

違います・・！

出来ているかどうかチェックをして問題がないことを確認して、初めてやるべきことが出来たと言えます。

上司に提出する前にほんとうに大丈夫か、もう一度見直してみる。

お客様に納品する前に問題ないか点検してみる。

チェックすることによって、ミスが起こる確率はかなり減ります。

ミスをした原因を突き止め、次はどうすれば改善されるか考える

上記の３点をしっかりミスを防ぐよう行動しているはずでも、抜けがあってミスをするときはミスします。

とか言って、

ミスをしたとしてもそのまま終わってしまうことも多くありませんか？意外となあなあで終わってしまうことも多いんですよね。

「失敗は成功のもと」という言葉もあるように、ミスしてしまったこと良いことではないですが、逆に成長できるチャンスでもあります！

なぜミスが起こってしまったのかを考え、その原因を突き止めて、何をどう改善すればミスは起こり得ないかを考えて、次回に実行してみる。

この過程を繰り返すことによって、ミスをしないためにはどう動けばいいのか考えられるようになり、自分自身の成長にも繋がります！

ミスをただのミスで終わらせるだけでなく、成長できるチャンスだと捉えて取り組めるといいですね。

自分自身の体験談

僕も仕事でミスは何回も起こしているし、それこそ僕のミスによって数十万円の損害を出してしまったこともぶっちゃけって言うとあります・・。

ええ・・・。

あの頃を思い出すとほんとにほんとにヤバいなと思います・・(-_-;)

メモも取らないからちゃんと覚えていないし、スケジュール帳もつけていないから今日の仕事は何をしようかと出勤してから考えるから効率的ではないし、チェックしないから抜けがありミスが起こってしまうという・・。

自分をどこかで過信していたのかもしれません。

仕事でミスをするたびに打ちのめされヘコみましたが、ミスのたびに何が原因だったのかというのはほんとに考えるようになりました。

で

何度目かのミスをしてしまったタイミングで「メモ→スケジュール帳」という流れを自分の中で作るようになりました。

メモを取り、スケジュール帳に書くという流れは慣れていないと面倒だなと思うかもしれませんが

慣れると書かずにはいられなくなります。

最初のほうにも書きましたが、自分の頭だけで覚えておけるのは限界がありますが、メモやスケジュール帳に残しておいてそれを目にすれば一瞬で思い出せます。

特にスケジュール帳は頭が整理されて、どういう風に動けばいいか考えられるようになるし、効率的に動けるようになるのでつけていなかった自分には戻れなくなります。

情報を得るインプットだけでは足りず、メモやスケジュール帳に書くというアウトプットをすることで忘れにくくなったり自分のものにする力が増していきますよ。

「仕事でミスを減らすために」まとめ

仕事でミスを減らす方法４つを挙げさせてもらいました。

当たり前じゃん！そんなの知っているよって思うことばかりだったかもしれませんが、意外とできていない人っていますよね。

特に新人の頃は何も知らないから必死にメモを取っていたけど、ある程度仕事に慣れてきたらだんだんと取らなくなり・・・って人もいると思います。

自分の体験談でも伝えましたが、特に何回も言ってしまいますがメモを取り、スケジュール帳に書くという行為はすごく重要だと思います。

それくらい重要だと思ってるんですよね～・・！！

ぜひ今までやっていなかった方、やっていたけど段々しなくなってしまった方、ミスを減らすためにやってみてください！

この記事が何かの参考になれば幸いです。